Warunki korzystania

Projekt do weryfikacji prawnej. Punkty oznaczone [DO POTWIERDZENIA] wymagają decyzji przed publikacją.

1. Strony i zakres

Niniejsza umowa zostaje zawarta między Nordikode [DO POTWIERDZENIA: pełna nazwa prawna i numer rejestrowy] a klientem biznesowym („Klientem”), który tworzy konto w produkcie Nordikode (obecnie Sign i Time). Reguluje ona korzystanie z usług przez Klienta i jego użytkowników. Akceptując umowę, potwierdzasz, że korzystasz z usług w imieniu Klienta. Klienci końcowi, którzy korzystają wyłącznie z przesłanego im linku do projektu, nie są stroną umowy; ich korzystanie regulują warunki prywatności wyświetlane na tych stronach [DO POTWIERDZENIA: odrębne warunki dla klientów na powierzchni intake].

2. Licencja

Klient otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z usług w ramach własnej działalności gospodarczej przez okres trwania subskrypcji. Wszystkie prawa własności intelektualnej do oprogramowania, projektu i treści dostarczanych przez Nordikode pozostają własnością Nordikode.

3. Dane Klienta

Klient jest właścicielem danych wprowadzanych do usług. Nordikode przetwarza je wyłącznie jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) [DO POTWIERDZENIA: wzór DPA, por. deklaracja przechowywania danych] i nie wykorzystuje ich do innych celów. Po zakończeniu subskrypcji Klient może eksportować swoje dane przez okres [DO POTWIERDZENIA: np. 90 dni] przed ich usunięciem.

Nordikode jest samodzielnym administratorem w zakresie analityki użycia usług: pseudonimowe zdarzenia użycia (które strony i funkcje są używane, kliknięcia i czas na stronie) są zbierane pod pseudonimowym identyfikatorem użytkownika bez zapisywania czegokolwiek na urządzeniu, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ulepszaniu usług. Ekran nigdy nie jest nagrywany. Powierzchnie gościnne (linki dla klientów i podwykonawców) są mierzone anonimowo. Przetwarzanie odbywa się w EOG (PostHog Cloud EU); szczegóły w deklaracji przechowywania danych.

4. Funkcje AI

Usługi wykorzystują AI m.in. do wywiadów z klientami (intake), podsumowań, analiz i propozycji tekstów.

• Treści generowane przez AI są propozycją: Klient odpowiada za sprawdzenie ofert, cen, obliczeń i innych tekstów wspieranych przez AI przed wysłaniem ich do własnych klientów.
• Nordikode nie gwarantuje, że treści AI są poprawne, kompletne lub odpowiednie do określonego celu.
• Przetwarzanie AI odbywa się u podwykonawcy (obecnie OpenAI) na warunkach wykluczających wykorzystanie danych Klienta do trenowania modeli — por. deklaracja przechowywania danych.

5. Dozwolone użycie

Klient nie może (a) korzystać z usług z naruszeniem obowiązującego prawa, (b) próbować obchodzić kontroli dostępu lub limitów, (c) wysyłać niechcianej komunikacji (spamu) za pośrednictwem funkcji powiadomień lub SMS, (d) przesyłać złośliwego kodu ani treści, do których nie ma praw, ani (e) odsprzedawać dostępu bez umowy. Nordikode może zawiesić dostęp w przypadku istotnego naruszenia [DO POTWIERDZENIA: okres powiadomienia przed zawieszeniem].

6. Dostępność i zmiany

Usługi są świadczone „w stanie, w jakim się znajdują”, z ciągłymi ulepszeniami. Nordikode dąży do wysokiej dostępności, ale nie gwarantuje określonego SLA w umowie standardowej [DO POTWIERDZENIA: odrębne SLA dla większych klientów?]. Istotne, niekorzystne zmiany funkcjonalności są ogłaszane z rozsądnym wyprzedzeniem.

7. Ceny i płatności

Ceny wynikają z aktualnego cennika na rynku i w walucie Klienta. Płatność odbywa się za pośrednictwem dostawcy płatności (obecnie Stripe); dane kart nigdy nie są przechowywane przez Nordikode. W przypadku braku płatności dostęp może zostać ograniczony po uprzednim powiadomieniu [DO POTWIERDZENIA: terminy].

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Łączna odpowiedzialność Nordikode jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta za usługi w ciągu ostatnich 12 miesięcy i nie obejmuje szkód pośrednich (w tym utraconych korzyści, utraty danych spowodowanej działaniami Klienta ani szkód wynikających z użycia treści generowanych przez AI bez weryfikacji, por. §4). Ograniczenia nie mają zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa [DO POTWIERDZENIA: poziom i ważność na poszczególnych rynkach].

9. Okres obowiązywania i rozwiązanie

Umowa obowiązuje tak długo, jak Klient posiada aktywną subskrypcję. Klient może wypowiedzieć umowę ze skutkiem od następnego odnowienia. Nordikode może wypowiedzieć umowę z [DO POTWIERDZENIA: np. 3-miesięcznym] wyprzedzeniem lub natychmiast w przypadku istotnego naruszenia. §3 (eksport/usunięcie) obowiązuje po rozwiązaniu umowy.

10. Prawo właściwe i spory

Prawo właściwe i sąd właściwy zależą od rynku Klienta [DO POTWIERDZENIA: tabela dla poszczególnych rynków — nigdy prawo norweskie domyślnie dla wszystkich]:

Rynek	Prawo właściwe	Sąd właściwy
[DO POTWIERDZENIA]	[DO POTWIERDZENIA]	[DO POTWIERDZENIA]

11. Akceptacja i rewizje

Umowa jest akceptowana przez każdego użytkownika przy pierwszym logowaniu oraz przez użytkownika uprawnionego do reprezentowania Klienta przy tworzeniu firmy. Umowa jest wersjonowana: po opublikowaniu rewizji zmieniającej Twoje prawa lub obowiązki zostaniesz poproszony o jej akceptację przed dalszym korzystaniem z usług. Rewizje redakcyjne nie wymagają ponownej akceptacji.