Vilkår for bruk

Utkast til juridisk gjennomgang. Punkter merket [AVKLARES] krever en beslutning før publisering.

1. Parter og virkeområde

Avtalen gjelder mellom Nordikode [AVKLARES: fullt juridisk navn og org.nr.] og bedriftskunden («Kunden») som oppretter konto i et Nordikode-produkt (i dag Sign og Time). Den regulerer Kundens og Kundens brukeres bruk av tjenestene. Ved å godta avtalen bekrefter du at du bruker tjenestene på vegne av Kunden. Sluttkunder som kun bruker en tilsendt prosjektlenke, er ikke part i avtalen; deres bruk reguleres av personvernvilkårene på lenke-sidene [AVKLARES: egne kundevilkår på intake-flaten].

2. Lisens

Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenestene i egen næringsvirksomhet så lenge abonnementet løper. All immateriell rett til programvaren, designet og innholdet Nordikode leverer, forblir hos Nordikode.

3. Kundens data

Kunden eier dataene som legges inn i tjenestene. Nordikode behandler dem kun som databehandler etter databehandleravtalen (DPA) [AVKLARES: DPA-mal, jf. datalagringsdeklarasjonen] og bruker dem ikke til andre formål. Ved avsluttet abonnement kan Kunden eksportere dataene i en periode på [AVKLARES: f.eks. 90 dager] før sletting.

Nordikode er selv behandlingsansvarlig for bruksanalysen i tjenestene: pseudonyme brukshendelser (hvilke sider og funksjoner som brukes, klikk og tid på side) samles under en pseudonym bruker-id uten at noe lagres på enheten, med grunnlag i berettiget interesse i å forbedre tjenestene. Skjermen tas aldri opp. Gjesteflatene (kunde- og underleverandørlenker) måles anonymt. Behandlingen skjer innenfor EØS (PostHog Cloud EU); detaljer i datalagringsdeklarasjonen.

4. AI-funksjoner

Tjenestene bruker AI blant annet til kundeintervjuer (intake), oppsummering, analyse og tekstforslag.

• AI-generert innhold er forslag: Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere tilbud, priser, beregninger og annen AI-assistert tekst før de sendes til egne kunder.
• Nordikode garanterer ikke at AI-innhold er korrekt, fullstendig eller passende for et bestemt formål.
• AI-behandlingen skjer hos underleverandør (i dag OpenAI) etter vilkår som utelukker bruk av Kundens data til modelltrening — jf. datalagringsdeklarasjonen.

5. Akseptabel bruk

Kunden skal ikke (a) bruke tjenestene i strid med gjeldende rett, (b) forsøke å omgå tilgangskontroller eller kvoter, (c) sende uønsket kommunikasjon (spam) via varslings- eller SMS-funksjonene, (d) laste opp skadelig kode eller innhold Kunden ikke har rett til, eller (e) videreselge tilgang uten avtale. Nordikode kan suspendere tilgang ved vesentlige brudd [AVKLARES: varslingsfrist før suspensjon].

6. Tilgjengelighet og endringer

Tjenestene leveres «som de er» med løpende forbedringer. Nordikode tilstreber høy oppetid, men garanterer ingen bestemt SLA i standardavtalen [AVKLARES: egen SLA for større kunder?]. Vesentlige, negative endringer i funksjonalitet varsles i rimelig tid.

7. Priser og betaling

Priser følger gjeldende prisliste i Kundens marked og valuta. Betaling skjer via betalingsleverandør (i dag Stripe); kortdata lagres aldri hos Nordikode. Ved manglende betaling kan tilgangen begrenses etter varsel [AVKLARES: frister].

8. Ansvarsbegrensning

Nordikodes samlede erstatningsansvar er begrenset til det Kunden har betalt for tjenestene de siste 12 månedene, og omfatter ikke indirekte tap (herunder tapt fortjeneste, tap av data som skyldes Kundens egne disposisjoner, eller tap som følge av at AI-generert innhold ble brukt uten kontroll, jf. §4). Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet [AVKLARES: nivå og gyldighet per marked].

9. Varighet og oppsigelse

Avtalen løper så lenge Kunden har et aktivt abonnement. Kunden kan si opp med virkning fra neste fornyelse. Nordikode kan si opp med [AVKLARES: f.eks. 3 måneders] varsel, eller umiddelbart ved vesentlig brudd. §3 (eksport/sletting) gjelder etter opphør.

10. Lovvalg og tvister

Lovvalg og verneting følger Kundens marked [AVKLARES: tabell per marked — aldri norsk rett som standard for alle]:

Marked	Lovvalg	Verneting
[AVKLARES]	[AVKLARES]	[AVKLARES]

11. Aksept og revisjoner

Avtalen aksepteres av hver bruker ved første innlogging, og av en bruker med myndighet til å binde Kunden når firmaet opprettes. Avtalen er versjonert: når en revisjon som endrer dine rettigheter eller plikter publiseres, blir du bedt om å godta den før du kan fortsette å bruke tjenestene. Redaksjonelle revisjoner krever ingen ny aksept.